Zendesk est bien plus qu’une simple solution de gestion de dossier. Ce logiciel peut contribuer à transformer l’ensemble de vos processus d’expérience client, en offrant des avantages indéniables, tels que :
En tant que partenaire de développement officiel de Zendesk, sans parler de notre expérience de plus de 10 ans de l’amélioration de l’expérience client pour les plus grandes marques internationales, nous pouvons vous aider à tirer pleinement parti de Zendesk pour atteindre vos objectifs en matière d’expérience client.
Nous sommes fiers de gérer les clients de...
Nous travaillons dans le cadre de partenariats transparents et collaboratifs avec nos clients pour offrir des solutions Zendesk efficaces qui s’articulent autour des besoins de leurs clients et de leurs affaires.
Notre équipe dispose d’une expérience de méthodologies d’exécution de projet agiles, en cascade et adaptées, ce qui nous permet d’adopter la meilleure approche afin de maximiser l’offre de valeur. Notre approche repose principalement sur les étapes simples suivantes :
Nos consultants en expérience client travailleront avec vous pour :
Nos développeurs de logiciels Zendesk assureront :
Ce que fournira notre équipe de formation :