Cette plateforme permet aux clients d’acheter facilement des produits et d’obtenir des réponses à leurs questions sur les canaux de messagerie qu’ils utilisent au quotidien.
En tant que partenaire officiel de développement de LivePerson, nous offrons à nos clients d’importants avantages, y compris :Une amélioration considérable de la satisfaction client
Forts de notre expérience de plus de 10 ans de l’amélioration de l’expérience client pour les plus grandes marques internationales, nous pouvons vous aider à tirer pleinement parti de LivePerson pour atteindre vos objectifs en matière d’expérience client.
Nous travaillons dans le cadre de partenariats transparents et collaboratifs avec nos clients pour offrir des solutions LivePerson efficaces qui s’articulent autour des besoins de leurs clients et de leurs affaires.
Notre équipe dispose d’une expérience de méthodologies d’exécution de projet agiles, en cascade et adaptées, ce qui nous permet d’adopter la meilleure approche afin de maximiser l’offre de valeur. Notre approche repose principalement sur les étapes simples suivantes :
Nos consultants en expérience client travailleront avec vous pour :
Nos développeurs LivePerson prendront les mesures suivantes :
Ce que fournira notre équipe de formation :