Als offizieller LivePerson-Lösungsanbieter helfen wir Blue-Chip-Marken und -Unternehmen, durch Conversational Commerce die Interaktionswege mit ihren Kunden umzugestalten.
Da die verschiedenen Messaging-Kanäle bereits den Alltag der Verbraucher bestimmen, gewinnen die Marken und Unternehmen, die diese Kanäle zu nutzen wissen, um Kundenerfahrungen zu optimieren und mit KI-betriebenen Chatbots zusätzlich auszubauen.
Diese Plattform macht es Verbrauchern einfach, über die täglich genutzten Messaging-Kanäle Produkte zu erwerben und Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Als offizieller LivePerson-Entwicklungspartner liefern wir unseren Kunden entscheidende Vorteile, darunter eine deutlich verbesserte Kundenzufriedenheit.
Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Verbesserung der Kundenerfahrung für weltweit führende Marken können wir Ihnen helfen, die Vorteile von LivePerson optimal auszuschöpfen, um Ihre CX-Ziele zu erreichen.
Wir arbeiten mit unseren Kunden in transparenten, kooperativen Partnerschaften zur Entwicklung effektiver LivePerson-Lösungen, die sich an den Bedürfnissen ihrer Kunden und ihrer Geschäfte orientieren.
Unser Team ist versiert in agilen, Wasserfall- und anderen jeweils geeigneten Verfahrensmodellen der Projektentwicklung, die es uns ermöglichen, mit dem besten Ansatz den maximalen Nutzen zu erzielen. Im Wesentlichen folgt unser Ansatz diesen einfachen Schritten:
Leistungen unserer CX-Berater:
Leistungen unserer LivePerson-Entwickler:
Angebot unseres Schulungsteams:
